利他故事

從點滴茁日常

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文/社資組實習生

不知不覺也過了一年,在社資組的實習也接近尾聲,回想到當初剛進基金會時的緊張與徬徨到現在因為成功做出許多專案的自信與滿足,一路上學習到許多專業知識、技巧、待人處事的方法以及最重要的是對社工專業更深刻的了解。因為服務對象的特殊性我們其實不曾直接接觸狀態較嚴重的個案,因此我十分疑惑那身為社工實習生的我們要如何協助他們呢?但實習後才發現其實我們可以做的事情也可以很多。剛進機構時的第一個任務就是認識利伯他茲一條街,在這個過程中意識到了社企的重要性,在機構的服務對象─藥癮更生人經歷過漫長的戒癮過程要復歸社會時,讓他們有一個機會可以先到社企實習是一個很好的過渡的方式。當天督導也給我們一個任務為社企寫一個行銷方案,原本想說應該很簡單吧!就是跟平常寫方案一樣,找出問題、需求->想出解決方法->執行。沒想到根本沒有這麼簡單,社會企業畢竟跟商業有關連,如何連絡廠商、行銷、壓低成本、推廣,這些都是以前沒有做過的東西。

機構的推廣也是我們一個很重要的實習項目,除了做了最基本的幾乎每個基金會都會有的較傳統的推廣方式:電子報之外,我們還啟動了podcast計畫,與多校的實習生一起合作,而我擔任了主持人的角色。一開始只是覺得說我比較健談應該可以很好的勝任這項工作吧,加上在學校有修習會談技巧這堂課,我在訪談這塊應該是遊刃有餘的,但沒想到當麥克風架起來時,那種緊張感會讓你跟平時講話的方式變得很不一樣,平常面對面說話時口齒稍為的不清晰是不會有太大的影響,但在podcast裡聽起來卻會很明顯,如何克服這樣的困境同時又可以安撫來賓讓我們的錄製可以順利,這一切都讓我覺得很新奇也從中學習到很多,如何有系統地列出腳本,不是想到什麼就說什麼,怎麼引導來賓等等。這樣子不是典型社工會做的服務是我在學校不會接觸到的,很感謝這次的計畫讓我有機會參與其中。

接下來進到我們實習的重頭戲茁牧募資計劃,在稍微摸透機構的運作模式之後我們就被指派為「茁牧」這個成立不久的社企撰寫募資方案。從前期的發想、找文獻佐證、相關數據,再到實地探查、出隊,中期的撰寫計畫書及相關回饋品的建置、與平台的開會協調,後期的推廣、行銷。一路上遇到了許許多多的困難,組員間的意見摩擦、專業度的不足、理想與實際的衝突、時間的壓力等等。如何克服這些困難,持續的與組員們攜手共進一起完成一個目標是我在這整個過程中最大的收穫。其實真正學習不是說我們方案做得多麼的好,募款金額多麼的高,而是我們在這個過程中有沒有學習到克服困難的能力、不輕言放棄,一起完成一件了不起的事。

最後,為了更好的推廣我們的募資方案,我們雙管齊下聯絡了許多可能會願意幫助我們推廣的名人、YOUTUBER等等,以及錄製實習生計劃。在找名人推播這個過程中我真的感受到了有被支持的感覺,許多流量蠻大的名人就因為看完我們的計畫書,認同我們的理念就願意無償地替我們宣傳,這讓我覺得啊!不是只有我一個人在為這個群體奔波、努力,還有這麼一大群人跟我們站在一起。而實習生計劃中我們發揮創意用較為輕鬆的方式紀錄我們的日常與茁牧的相關事項,為我們的實習劃上完美的句號。

社會企業聯絡電話:(02)2936-2989

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